近来，世界数据公司（IDC）正式发布“2025 IDC 我国未来企业大奖”优秀奖获奖名单。百世集团与钉钉强强联手，凭仗杰出的数字化立异与实践效果，荣获“IDC 我国未来企业-数字原生企业特别奖”。

  IDC 未来企业大奖已接连搜集 10 年，是业界首个针对不一样安排 / 安排 / 个人在数字化转型大布景下对其尽力与效果进行赞誉的奖项，具有前瞻性、中立性和世界性特色。每年，IDC 都经过揭露搜集、大众投票和内外部专家评定的方法，票选出当年最具代表性的数字化转型事例，赞誉未来商业的开拓者，显示数字化转型的商业价值。

  数字原生企业不只需“生于云、善于云”，更应根据数字技能底座构建扁平化、可协同、可进化的安排与事务架构。自本年 3 月发动以来，历经近半年的事例搜集与严厉评定，百世集团凭仗其“跨境物流一站式渠道”事例锋芒毕露，成为该特别奖的实至名归者。

  “百世跨境物流一站式渠道”以全链路数字化整合为中心，完全重塑跨境物流体会。该渠道无缝集成下单、头程仓储、报关、干线运送、清关及尾程配送等环节，构建起智能高效、多方协同的跨境履约网络。AI 技能的深化使用，更在客户服务、时效管控、标准化操作和本钱优化等多重维度带来明显打破。

  在与钉钉的协作中，百世集团凭借钉钉的服务群、AI 助理等智能功用，拓宽了智能客服等高价值场景，完成了情境辨认与一体化服务体会，AI 客服答复准确率达 99%，大幅度的进步客户满足程度，将“数字原生”理念贯穿服务运营的全流程。

  一位百世集团的客户反应道：“曾经跨境发货总是忧虑节点不透明，现在一键下单、全程可视，还有智能客服实时呼应，又快又省心！”这一数智赋能形式，增强了百世集团在跨境事务中的市场竞争力，也为品牌的持续扩张打下坚实基础。

  到现在，经过百世跨境物流一站式渠道，客户的自助下单率高达 99%，全体物流时效提高超 50%，事务掩盖马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚和新加坡六个国家，已成为很多跨境电子商务及供应链企业信任的基础设施。

  此次获奖，不只是对百世集团数字化效果的高度认可，也是对钉钉在数智基础设施构建与立异使用方面的重要必定。未来，两边将持续坚持以科学技能立异为驱动，以数字原生和 AI 原生为动力，为整个职业的高水平质量的开展注入新动能。